FAQ

Problemi

Per favore, contattateci. L'alimentatore di carica è probabilmente difettoso. Se state usando una ciabatta, provate prima un'altra ciabatta o direttamente la presa a muro.

Nella maggior parte dei casi, ciò è dovuto al fatto che i sacchi del filtro sono incastrati tra loro. I sacchetti filtranti sono molto fini e, in rari casi, possono bloccarsi, ad esempio a causa di riduttori di pH o, come descritto nella descrizione del prodotto, far vorticare lo sporco quando le particelle in sospensione intasano i pori fini. Il test per verificare se c'è effettivamente un difetto è molto semplice: aspirare brevemente lo sporco senza sacchetto: Se lo sporco passa attraverso l'aspirapolvere, allora solo il filtro è intasato. 
Per risolvere il problema dei filtri bloccati:
1) Lavare accuratamente (ma questo è utile solo se la causa nell'acqua è stata eliminata, altrimenti possono tornare ad attaccarsi rapidamente).
2) Utilizzate un filtro più grossolano: vi consigliamo le calze di nylon come opzione economica.
3) Utilizzare nuovi filtri. 

Generale

Sì, Poolwonder può essere utilizzato anche in acqua salata.

Sì, il caricatore è disponibile nel nostro negozio online.

È possibile ottenere sacchetti filtranti di ricambio nel nostro negozio online.

Il tessuto ha una dimensione dei pori di 0,1 mm (v2 e Marvelix Filter) e fino a 0,05 mm (Turbo XL). Si tratta di un tessuto molto fine, molto più fine, ad esempio, delle calze di nylon. Tuttavia, le alghe e le alghe decomposte dal cloro possono essere molto più piccole e pertanto si sconsiglia l'uso di aspirapolvere a batteria per questo scopo. L'unico modo affidabile per rimuovere questi detriti fini dall'acqua è quello tradizionale che prevede l'utilizzo di un tubo di aspirazione collegato alla pompa della piscina o di una pompa esterna per rimuovere l'acqua dalla piscina.

No, Poolwonder è adatto solo per le piscine, ma non per i laghetti! Il fondo non deve essere ricoperto da fango e sassi e deve essere in piano. Inoltre, nelle vasche di nuoto ci sono troppe particelle in sospensione, che farebbero attaccare molto rapidamente i filtri fini.

Poolwonder v2

Per favore, contattateci. L'alimentatore di carica è probabilmente difettoso. Se state usando una ciabatta, provate prima un'altra ciabatta o direttamente la presa a muro.

Il tessuto ha una dimensione dei pori di 100 micron. Questo è un tessuto molto fine, molto più fine dei collant fini. Tuttavia, le alghe e le alghe decomposte dal cloro possono essere molto più piccole di 100 micron e quindi non raccomandiamo l'uso di un aspirapolvere per piscine senza filo per questo scopo. L'unico modo affidabile per rimuovere questi detriti fini dall'acqua è il modo tradizionale utilizzando un tubo di aspirazione collegato alla pompa della piscina o una pompa esterna per rimuovere l'acqua dalla piscina.

Poolwonder v2 richiede una profondità minima dell'acqua di 17 cm.

  Sì. Prima gira l'unità a testa in giù. Raggiungere sotto l'elica con entrambe le mani e tirarla via con un po' di forza. Per rimetterlo su, basta premerlo saldamente (l'elica non può scivolare troppo in basso dal modello anno 2018).

Sì, le spazzole possono essere estratte con delle pinze e reinserite nello stesso modo. Le spazzole di ricambio sono disponibili nel nostro negozio online.

Qualsiasi dimensione di piscina può essere pulita, ma più grande è la piscina, più tempo è necessario perché Poolwonder v2 ha un diametro di pulizia di 11 cm. Poolwonder v2 è quindi molto adatto anche per le piscine più grandi quando c'è una contaminazione a macchie ed è necessaria una pulizia rapida.
La pulizia completa di una piscina di 4x8m può essere realizzata con diversi svuotamenti del sacco del filtro in caso di sporco grossolano ed esteso, ma ovviamente richiede più tempo.
Le piscine più piccole possono essere pulite in 5-10 minuti.
Ideale anche per le vasche idromassaggio.

Nella maggior parte dei casi, ciò è dovuto al fatto che i sacchi del filtro sono incastrati tra loro. I sacchetti filtranti sono molto fini e, in rari casi, possono bloccarsi, ad esempio a causa di riduttori di pH o, come descritto nella descrizione del prodotto, far vorticare lo sporco quando le particelle in sospensione intasano i pori fini. Il test per verificare se c'è effettivamente un difetto è molto semplice: aspirare brevemente lo sporco senza sacchetto: Se lo sporco passa attraverso l'aspirapolvere, allora solo il filtro è intasato. 
Per risolvere il problema dei filtri bloccati:
1) Lavare accuratamente (ma questo è utile solo se la causa nell'acqua è stata eliminata, altrimenti possono tornare ad attaccarsi rapidamente).
2) Utilizzate un filtro più grossolano: vi consigliamo le calze di nylon come opzione economica.
3) Utilizzare nuovi filtri. 

 

Poolwonder Turbo XL

Sono necessari almeno 22 cm di altezza dell'acqua.

Sì, l'elica può essere sostituita con l'aiuto di attrezzi.

Acquisto e spedizione

No, per ragioni organizzative e di costi possiamo solo offrire l'acquisto online e la spedizione con i nostri partner di trasporto.

All'interno dell'Austria spediamo con DPD e la posta austriaca, in Germania e in Francia, Italia e Spagna con DHL.